Le fondateur

Après près de 40 ans d’expérience RH au sein de grands groupes, j’ai fondé Diapason RH à Rabat avec une idée simple : prendre le temps de comprendre avant d’agir.

Les ressources humaines touchent à ce qui compte le plus dans une organisation : la confiance entre celles et ceux qui y travaillent. Quand cette confiance s’abîme, les échanges se raréfient, les tensions se répètent et chacun finit par se replier sur sa position. Quand elle se construit, les désaccords restent possibles, et ils se traitent autour d’une table.

Le nom du cabinet vient de là. Un diapason donne la note juste. Avant de jouer ensemble, chacun s’accorde sur la même référence. Dans une organisation, c’est pareil : direction, managers et représentants du personnel avancent mieux lorsqu’ils partagent le même constat.

Notre rôle est de les y aider. Nous écoutons chaque partie, sans jugement. Nous posons un diagnostic partagé. Nous cherchons des solutions avec les personnes concernées, parce qu’un accord qu’elles ont construit elles-mêmes a plus de chances d’être respecté. Puis nous restons présents pour le suivi.

Nous travaillons dans le contexte marocain, avec ses règles et ses acteurs : le Code du travail, les délégués du personnel, les syndicats. Le conseil, la négociation collective, l’accompagnement social, l’audit social, la médiation et la formation sont réunis au même endroit, pour qu’une organisation garde le même interlocuteur du premier échange jusqu’au bilan.

Les managers tiennent une place particulière dans cette démarche. Ce sont souvent les premiers à percevoir une tension, et trop souvent ils se retrouvent seuls pour y répondre. Les former à écouter et à conduire un échange difficile profite à toute leur équipe. Il en va de même pour les représentants du personnel : un dialogue utile suppose que chacun soit préparé et sache ce qu’il peut attendre de l’autre.

La confidentialité fait partie de ce travail. Le cadre est posé dès le début, pour que chacun puisse s’exprimer librement. Sans cette assurance, personne ne dit ce qu’il pense vraiment, et le diagnostic reste à la surface.

Nous partons toujours de votre situation. Une mission peut porter sur un sujet précis comme sur une transformation plus large. Dans les deux cas, chaque phase a un objectif clair et un livrable que vous pouvez utiliser : une synthèse, un rapport de diagnostic, un plan d’action, un protocole d’accord, un bilan à six mois.

Je crois à un dialogue social régulier, préparé et suivi, bien plus qu’à des réponses données dans l’urgence. Une organisation qui s’écoute décide mieux, et ses équipes travaillent plus sereinement.

Si une situation vous préoccupe, écrivez-nous. Nous commencerons par en parler.

Abdelfattah El AmraniFondateur de Diapason RH